Alma svarar när du missar ett samtal. Kunden får ett personligt SMS och hjälp vidare, och du får en kontakt att följa upp i Nexus. Du behåller ditt nummer.
Missed Leads: ett samtal till Solvik Fönster blir obesvarat. Alma skickar ett personligt SMS, kunden vill boka ett möte på onsdag, och kontakten landar i Nomar Nexus med Almas sammanfattning.
Ingen svarar, precis som när du själv missar ett samtal. Svara på SMS:et och se hur Alma håller dialogen igång.
Samtalet och SMS:en behandlas för att köra demon, enligt vår integritetspolicy.
Du behåller ditt nummer och vi ordnar vidarekopplingen. När ett samtal inte besvaras tar Alma kontakt via SMS och håller dialogen igång tills ditt team kan ta vid.
Tjänsterna, frågorna och din ton. Vi går igenom vad Alma ska hjälpa till med.
Vi sätter upp Alma på dina kanaler och testar svaren tillsammans med dig.
Alma möter kunderna. Du följer dialogerna i Nexus och tar vid när det behövs.
En annan fråga?
Hör av dig till oss
Vi visar Alma på ditt företags frågor.
Så ser du själv vad hon kan hjälpa till med.